מדיניות משלוחים

אספקת מוצרים דיגיטליים

אספקת הספר
המוצרים באתר ספרים+ הם מוצרים דיגיטליים ואינם נשלחים בדואר או באמצעות שליח.

לאחר השלמת הרכישה ואישור התשלום, תקבלו גישה להורדת הספר הדיגיטלי. קישור להורדה יישלח גם לכתובת המייל שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה.

זמן אספקה
הגישה לספר ניתנת באופן דיגיטלי לאחר השלמת הרכישה ואישור התשלום. במקרים חריגים ייתכן עיכוב קצר עקב תקלה טכנית או עיכוב באישור העסקה.

עלות אספקה
אין עלויות משלוח או דמי אספקה עבור מוצרים דיגיטליים.

לא קיבלתי את הספר למייל
אם לא קיבלתם את הספר, מומלץ לבדוק תחילה בתיקיות הספאם, דואר הזבל או קידומי המכירות.

אם עדיין לא מצאתם את המייל, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 sfarimplus.support@gmail.com

בפנייה יש לציין את השם וכתובת המייל שהוזנו בעת ההזמנה, ואנו נבדוק את הרכישה ונסייע בקבלת הספר.

כתובת מייל שגויה
באחריות הלקוח לוודא שכתובת המייל שהוזנה בעת הרכישה נכונה. אם הוזנה כתובת שגויה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולאחר אימות ההזמנה נסייע בעדכון הפרטים ובשליחת הגישה מחדש.

תמיכה
בכל שאלה או תקלה הקשורה לקבלת הספר או לקישור ההורדה, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

📧 sfarimplus.support@gmail.com

צוות ספרים+